Preguntas más frecuentes

Tengo una duda antes de pedir

• 1

  He recibido una promoción de SEX4SEX-Lingerie por correo en la que me ofrecen un regalo, ¿cómo puedo aprovecharla en un pedido por internet?

  Bastará con que anotes el código de cupón en la casilla correspondiente que encontrarás en el apartado de "tu pedido". Este código identifica la promoción que has recibido y te permite solicitar ese regalo a través de Internet.

• 2

  ¿Puedo elegir más de un regalo?

  Sólo puedes acceder a un regalo por pedido. Podrás pedir otros regalos o aprovechar otras promociones en tus siguientes pedidos, dentro del plazo de vigencia de las mismas. También puedes hacer tu pedido sin elegir ningún regalo. Tú decides.

• 3

  Cuando elijo la forma de pago me solicitáis mi DNI/NIF ¿tiene que coincidir con el del titular de la cuenta bancaria o de la tarjeta?

  Cuando solicitamos tu DNI/NIF nos referimos siempre al documento de identidad de la cliente, aunque el titular de la cuenta bancaria o de la tarjeta sea otro, util para la facturación de la compra.

• 4

  Quiero aprovechar una promoción de descuentos y al indicar el código cupón no se me aplican esos descuentos en el pedido. ¿Cuál es el motivo?

  Es cierto que al introducir tu código cupón no lo ves reflejado al momento en la pantalla de tu pedido, pero ten la seguridad de que los verás aplicados en tu factura cuando te llegue el paquete.

• 5

  ¿Qué debo hacer para presentar a una amiga/o como nueva cliente SEX4SEX-Lingerie ?

  Llama al 639.130.821 / 968.34.71.34 o por correo electronico y te informaremos de todos los pasos a seguir. Te recordamos que puedes llevarte un regalo o descuento por darnos los datos de un nuevo cliente SEX4SEX-Lingerie y ayudarle a tramitar su primer pedido.

• 6

  ¿Cómo sabré que habéis recibido mi pedido?

  Por Internet, una vez hayas confirmado tu pedido, recibirás de forma inmediata un e-mail con el detalle de toda tu compra.

  Si nos facilitas tu móvil o tu correo electrónico, te mantendremos informada del estado de tu compra por SMS o e-mail en todo momento.

• 7
  

  ¿Porqué vuestros precios son diferentes respeto a las demás tiendas o distribuidores?

  Entendemos que en el comercio todos quieren ganar pero también es verdad que soportamos cada día gastos de gestión y de inversión enormes. En tiempo de crisis, no es lógico vender con un margen muy pequeño con el riesgo de cierre o de ampliaciones de créditos creando una economia cerrada.
  Cómo distribuidores, nosotros queremos ganar no solo confianza y crear en este sector exclusividad, queremos que nuestros precios sean diferentes pur considerando la alta relación de la calidad a diferencia del precio.
  Nuestras firmas, nuestros articulos, la presentación y la calidad serán el punto de fuerza.

   

• 8

  ¿Cómo puedo comprobar "alta relación calidad/precio" en vuestros articulos?

  Todos nuestros articulos son etiquetados, con envolutura en caja rigida (box) donde será representado el logo del fabricante y de la marca, la imagen del producto o de la colección, bolsita de pvc transparente, en su caso bolsita de organza y holograma antipirateria, que ne certifica la originalidad del producto.
  Cada articulo tendrá su etiqueta indicando el origen, la composición y las instrucciones para el lavado.
  No podemos opinar si la competencia hará lo mismo, nosotros queremos informar de cuantas más cosas que pueden llevar a cabo tranquilidad y confianza a la hora de efectuar un pedido.
  
  

• 9

  ¿Puedo revender vuestros articulos por catalogo o en reuniones tipo Tuppersex?

  El area mayorista es reservada también a ellos que quieren partecipar a reuniones Tuppersex, o que simplemente quiere revender por catalogo.
  Las comisiones y las ganancias serán siempre superior al 100%. No hay inversión minima porqué la reventa será efectuada con pedidos minimo al precio que tu indicarás a tus amigos/amigas, compañeros/as, colegas, o cualquier persona interesada a adquirir nuestros articulos.
  Y si eres comercial freelance podrás trabajar en la zona de España que nos indicas, con altas comisiones de venta.
  Contactanos via correo electronico o telefonicamente, y enviaremos toda la información necesaria para la colaboración.
  

• 10

  Hay muchas tiendas de lenceria en internet, y la verdad muchas nos han engañados vendiendo "ropa de mercadillo chino", ¿Cómo puedo fiarme?

  Aún creemos que en mercado actual y global, internet es el medio más interesante para vender, el comercio electronico no puede ayudar a generar confianza y ofrecer garantía sin que se demuestre un producto. Nuestra firmas son de origen europeas, tejidos y acabados italianos y francés, manufactura europea. Aún hay articulos de origen asiaticas, los tejidos son europeos o norteamericanos para su producción posterior en paises asiaticos, donde las politicas economicas en esos paises son diferentes para ahorro en los gastos de personal y gestión.
  Vender articulos de mala calidad, con malo acabados a precios altos, sería "engañar". Nuestros precios van de acuerdo a las cantidades adquiridas directamente desde el fabricante, importaciones legales en europa, con pago y firma de facturas comerciales y estipulación de  un contrato de colaboración para su distribución, que certifica la originalidad del producto y de su proveniencia.
  Puedes pedirnos unas muestras , en futuro llamaremos Pack-S4S, varios articulos de varias firmas a un precio asequible donde puedes comprobar con mano la alta relación calidad respeto al precio. Seguro que sus clientes quedarán satisfechos!

¿Cúanto tiempo tarda en el recibir mi pedido?

Todos los pedidos serán preparados y entregados a la empresa de envio,  siempre el día siguiente a la compra entre máximo las 9:00h , de lunes a viernes. No es posible recibir pedidos en el mismo día (por altas tarifas del servicio).
El contra reembolso es un servicio accesorio,  con tiempo de entrega entre 24 y 48 horas (salvos islas o formalidades aduaneras).
En el caso de pago inmediato (paypal, transferencia/ingreso en cuenta, tarjetas), el envio será URGENTE y con entrega máximo en 2 días.